Processo de entrega

 

 

Condições gerais

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

 

São realizadas até duas tentativas de entrega no local informado. Após estas tentativas, o consumidor será informado e a(s) encomenda(s) ficará(ão) à sua disposição para retirada na agência dos Correios mais próxima. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

 

IMPORTANTE

1. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

 

2. Por motivos de segurança, em hipótese alguma o Instituto da Cerveja altera o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento e informe os dados que faltaram.

 

3. Fatores naturais e adversos como chuvas fortes, acidentes ou greves podem afetar/atrasar o prazo de entrega.

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